24小時急症

城大動物醫療中心(CityU VMC) 24小時急診服務全天候、一年 365 天、24小時為貓狗患者提供緊急救護服務,亦是全港唯一由急症及深切治療專科獸醫管理的急症服務。

診症流程:

我們明白您心愛的寵物需要前往急診室求診,是令人相當擔心的事。以下是到達城大動物醫療中心急症室時的流程:

分流:當您到達時,您的寵物首先由護士進行分流評估,並將根據寵物的病情及狀況、維生指數和初步評估,以確定護理的優先順序。

若病情屬嚴重、甚至情況危殆的寵物,會優先獲得治療。 通過分流評估,我們確保對每隻寵物能按照其情況,能適時獲得相應的治療以挽救生命。

緊急治療:如果您的寵物情況危急,需要立即醫療護理或緊急程序,在最危急的情況下,我們或會以口頭形式徵詢您的同意,讓團隊立即為您的寵物進行治療。

等候期間: 當在您在候診區等待期間,我們的醫護團隊和客戶服務人員會盡力為您提供最新訊息。 如果您有任何疑問,請隨時向我們的工作人員查詢。

如果您的寵物與您一起在候診區等候,並且您認為您的寵物病情有變化,請告知我們的同事。 我們將帶您的寵物到治療區進行進一步評估,並適時進行治療。

為什麼我的寵物被帶到治療區? 通常,護士會將您的寵物帶到治療區時,會由獸醫進行評估或進行初步診斷,而獸醫亦會直接與您交談。

我們的駐診急症獸醫將評估您寵物的狀況及進行檢查,並與您溝通如何最好地繼續治療您的寵物。

在城大動物醫療中心(CityU VMC),您的寵物可能需要住院治療,將會按情況安排入住以下三種病房之一:

  • 深切治療部這是城大動物醫療中心中最高級別的護理場所,專為需要密切治療和監測的患者而設。深切治療部配備了先進的醫療設備,並且有貓狗分隔的房間以減少噪音和壓力。在深切治療部中有一位專責的獸醫和一支護士團隊24小時值班。
  • /貓病房:這些病房是為不需要接受深切治療的患者而設。病房的患者或需接受靜脈輸液注射、注射藥物或藥物支援,並由我們的護理人員全天候監測。
  • 隔離病房:隔離病房專門為患有傳染性或人畜共通疾病的患者而設。隔離病房旨在最大限度地減少病原體傳播至醫院其他區域的風險,同時保持高水平的護理和持續的患者監測。城大動物醫療中心同時提供呼吸道感染及腸道感染隔離病房。

我的寵物重病時,為何我不能像平日一樣預約看家庭獸醫呢?

家庭獸醫主要處理情況穩定的寵物及進行常規檢查,而且診症時間亦十分緊迫,未必能及時處理有生命危險的情況。而且由於寵物不會說話,除非得到適當評估,否則我們很難判斷病情嚴重性。